Isikuandmete kaitse

Teave, mida edastate meile otse ja mida me kogume

Te edastate meile teavet, täites tellimuse vormi, esitades tellimuse, jagades toodet või ostukorvi või saates meile sõnumi. See võib hõlmata:

• teie ees- ja perekonnanimi, tiitel, e-posti aadress, postiaadress, mobiili- ja/või lauatelefoni numbrid, parool.
• kui jagate ostukorvi või toodet: teie ja saaja nimed ja e-posti aadressid.
• kui annate tootele tagasisidet, teie eesnimi, e-posti aadress, ostetud toote nimi ja kirjutatud arvustus.
• Ettevõtete puhul ettevõtte nimi ja käibemaksukohustuslase number.

Automaatne teabe kogumine

Kogume automaatselt teie IP-aadressi, ühenduse andmeid (aeg), kasutatud veebibrauserite tüüpe ja versioone (Chrome, Safari, Firefox jne), operatsioonisüsteeme ja platvorme, andmeid teie navigeerimise kohta meie saidil (külastatud lehtede URL-id, vormi andmed, vead jne). Nende andmete saamiseks kasutame küpsiseid.

Seansi haldamine ja “küpsised”

Nagu miljonid veebisaidid, salvestame tuvastamise ja tellimuse protsesside haldamiseks teie arvutisse küpsise. Selle saab kustutada oma brauseri isikuandmete kustutamise funktsiooniga. Selle salvestamist saab isegi vältida, keelates küpsised oma brauseris, kuid see võib piirata juurdepääsu mõnele meie saidi funktsioonile.

Meie saiti külastades, kui teie brauseri seaded on seatud küpsiseid aktsepteerima, näitab see, et soovite kasutada meie teenuseid ja nõustute meie küpsiste kasutamisega nende pakkumiseks.

Kogutud andmete kasutamine

Kasutame neid, et: saata teile teavet, edastada jagatud sisu teie valitud isikule, vastu võtta ja töödelda teie tellimusi ja makseid, vajadusel tagastada raha, tagada teie kaupade transport ja müügijärgne teenindus, saata teile (teie nõusolekul, kui seadus seda nõuab) turundus- ja reklaamsõnumeid, nagu uudiskirjad, võidelda pettuste vastu, hallata tooteülevaateid.

Teie teabele juurdepääs

Jagame ainult minimaalset vajalikku teavet võimalikult väheste partneritega teie tellimuse töötlemiseks. Teie andmetele pääsevad ligi:

• täielikult meie meeskond tellimuse eelse ja -järgse haldamise ning meie saidi tehnilise haldamise jaoks
• piiratud ulatuses (teie tellimusega seotud kohaletoimetamise andmed) meie transpordipartnerid
• piiratud ulatuses (teie tellimusega seotud arveldusandmed) meie kindlustuspartnerid või kindlustusvahendajad (et kinnitada teie sobivust garantiipikenduse programmidele, võimaldada teil sõlmida pakutud kindlustusleping, hallata teie kahjusid ja täita nende seaduslikke ja regulatiivseid kohustusi) ning makseteenused, inkassofirmad ja krediidiasutused.
• väga piiratud ulatuses kolmandate osapoolte teenused, mida kasutame tehniliste teenuste, analüütiliste lahenduste pakkujate jms osas.

Teie andmete asukoht

Eelistame andmete salvestamist Prantsusmaal ja ELis. Mõned võivad meie partnerite poolt EList väljapoole üle kanda. Sellistel juhtudel tagame oma privaatsuspoliitika järgimise ja Euroopa Komisjoni tüüplepingutingimuste või Privacy Shieldi raamistiku järgimise.

Partnerite saidid ja sotsiaalvõrgustikud

Meie sait ja kliendiala võivad sisaldada linke sotsiaalvõrgustikele ja partnerite või teiste ettevõtete saitidele. Me ei vastuta nende saitide poolt teie isikuandmete kasutamise eest.

Teie andmete säilitamise kestus

Teie andmeid säilitatakse ainult meie eesmärkide ja seadusliku kestuse jaoks. Järgmised isikuandmete kategooriad võivad omada erinevaid säilitamisaegu:

• Finantsandmeid säilitatakse vastavalt kohaldatavatele maksuseadustele ja raamatupidamisnõuetele.
• Kindlustuse sõlmimiseks kogutud andmeid säilitatakse sõlmitud lepingu kestuse ja võimalike kahjude haldamiseks vajaliku aja jooksul.

Privaatsus ja parool

Olete vastutav oma parooli kaitsmise eest. Seda ei tohiks vabatahtlikult kolmandatele isikutele edastada.

Teie isikuandmete õigused

Teil on õigus oma andmetele juurde pääseda, neid parandada, nende töötlemisele vastu seista, neid kustutada, nende töötlemist piirata ja neid üle kanda. Nende õiguste kasutamiseks täpsustage oma taotlus oma konto kaudu või allkirjastatud posti teel, lisades isikut tõendava dokumendi koopia. Saada need dokumendid oma kliendikonto kaudu või posti teel aadressile: SOLUTIONS SARL, 3 RUE FERDINAND DE LESSEPS, 60200 COMPIEGNE, PRANTSUSMAA. Võite esitada kaebuse CNIL-le nende veebisaidi kaudu või posti teel aadressile: CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07. Kui töötlemine põhineb teie nõusolekul, nagu meie uudiskirja tellimisel, võite selle igal ajal tagasi võtta.

Prantsuse ja Euroopa andmekaitsemääruste järgimine

Meie digitaalsete andmete töötlemine on CNIL-le deklareeritud vastavusnõuete täitmise kohustusega (NS-048, NS-047, NS-046, NS-042). Vastavalt 6. jaanuari 1978. aasta seadusele “Informatique et liberté” on teil õigus pääseda juurde, muuta, parandada ja kustutada andmeid, mida olete meile edastanud.